Niveles de soporte
Proteja su empresa de Ciberataques.
Desde Cybersoc trabajamos para ofrecer la mejor de las soluciones adaptándonos a las necesidades de cada cliente. Nuestro compromiso es disponer de un servicio de atención al cliente de calidad.
Contamos con dos niveles de soporte ante incidencias: Básico y Avanzado.
A través de nuestra plataforma el usuario podrá generar un ticket especificando la problemática, y uno de nuestros técnicos especializados se encargará de la intervención, respetando siempre los plazos acordados tanto para el inicio como para la resolución de la misma.